EA拒绝赔付《模拟城市5》玩家 再闹就注销账户！

hanlong

近日，《模拟城市5》的玩家们心情是糟糕透了。因为当他们花了大洋买了游戏后，准备去开始游戏时却发现游戏根本不能玩。当他们要求EA赔偿他们的一系列损失时，对方却拒赔损失。如果是你，你会怎么办？

　　其中有一位玩家特别不能容忍这种情况，他气愤的向EA公司的官方网站发出了一则信息，信息的内容是这样的，“如果给公司真的对广大玩家感到抱歉的话，为什么不给大家一点小小的赔偿来表示出一点点诚意？”之后客服代表对这位玩家做出了答复，答复的内容是，“对于赔偿与不赔偿的事宜，公司有最终的决定权，赔偿程序的执行与否是公司的自由。”最后这位客服还很强硬地指出，“如果您再这样无理取闹，您的EA账户将会被注销。”
　　你可以来看看下面的具体对话记录，两位的言词都是非常激烈，可以想见得到这位玩家当时的愤怒与那位客服不耐烦的表情。

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　　游侠汉化组大神的翻译如下：
　　Adrian（以下简称A）：很抱歉哟亲，下次你从橘子（Origin）上买东西给你15%好吗？但是这次不能退款的哟。
　　玩家（以下简称Y）：为什么？你买的东西有问题啊。
　　A：退货政策看了吗亲？
　　Y：哥可以打电话给银行叫他们退款。
　　A：可以理解，但这样做会带来纠纷哟。
　　Y：Amazon的用户能退款，我为嘛不行？
　　A：其他公司的政策，人家不懂内……
　　Y：我无语。
　　A：服务器有问题嘛，等更多的服务器在各个国家开放之后就有办法了嘛。
　　Y：啊，我没说这个啊。
　　A：完全理解哟！再次抱歉……
　　Y：乃们家服务器不是问题关键，游戏后台才是啊喂！“升级”什么的可不是借口啊喂！
　　A：真的灰常抱歉和遗憾，真心的……但是就不给退款！就不给退款！还需要什么帮助吗？
　　Y：但是乃们发布当天亲口许诺了啊！！！Hatam说：“如果您觉得我们让您失望了，并且感到后悔，那么您当然可以访问http://help.origin.com/contact-us退款，尽管我们当前仍然在解决这个问题。”既然说过了那为嘛不遵守呢？他说的条件哥都遵守了啊！
　　A：嗯嗯，您说的都对，您可以在那里申请退款，但根据我们家的政策，最终解释权还是归我们的哟。
　　Y：http://forum.ea.com/eaforum/posts/list/210/9330019.page#top 给哥退款。
　　A：我说过了哟亲，解释权是我们家的，不能退款。还有什么需要帮助的吗？
　　Y：你等着！我要把聊天记录发粗去！再见！

[ 本帖最后由 hanlong 于 2013-3-7 20:28 编辑 ]

月落星沉

呵，奸商都这样，做宣传的时候吹得天花乱坠，收了钱马上就翻脸不认人了

hanlong

我在微博上发的《模拟城市5！垃圾极品！EA拒绝赔付《模拟城市5》玩家 再闹就注销账户！详细地址：http://t.cn/zYEFsgz。我想问问神马是内幕？内幕就是你们在这里忽悠大家的钱？尼玛这是单机不是网游呀！一个地图就4平方公里！》http://weibo.com/ihanlong

raptorzhao

早知道在Amazon上面买了。而且多了整整20元的豪华版根本就没什么特殊的。

maoyufeng

用键盘和鼠标来操作Windows 8的Modern界面都比玩全天候强制在线的SC2013好。